海天集团25周年 | 海军：心怀使命 唯变不变

   一晃五年过去了，当时站在2015年二十周年庆典的舞台上，以为2020年将是很久以后了，可现在回头去看，好似刹那一瞬间。

   这五年海天的发展，并非如我们所愿，更甚于“超乎想象”地如脱缰一样，在努力把控中前行。

   事实上，这似乎显得更加的真实，在得与失中，我们需要去真正地深入反思。海天集团在25年的发展进程中，莫不如这五年，促使我们有了更加本质的认知和校正。

怀揣梦想 恰逢时变

   海天装饰集团在2013年至2017年，是一个业绩高增长的时段。这其实不仅是我们的努力，也是在时代大背景下的必然。

   在此快速发展下，集团为上市筹备做了较大的变革，并付出了诸如在规范上的巨大成本。我们在想，为保障企业长远安全发展，严格的规范性是必须的，而走向资本市场，更是对员工未来的一种回报方式。

       在这样一系列利好的影响下，集团于2016年在北京斥巨资购入一栋独立的企业大厦，位居京东总部大厦旁。2017年又投入近六千万，在武汉最中心区域江汉关旁，全款购入“世纪中心”的临江写字楼一层。这两处物产投资，为集团企业形象增色不少。 

    到了2018年伊始，装饰市场上突然显得乌云密布，全国密集出现大型连锁装企的倒闭潮。其真实原因是各种政策持续影响，导致的市场出现不利变化，以至于那些特别依赖市场红利推跑的企业，瞬间失去了支撑。而大家在2016和2017年的业绩冲高，恰似在市场“牛鞭效应”下那个挥舞起的鞭梢，在空中甩出最大诱人弧度的体现，谁都不知道这只是传统模式走向拐点的最高峰值。然后“啪”地一声，长鞭结束了它最后的疯狂，在这响彻空中的清脆鞭声中，2018年的倒闭潮开始了。

   没有哪个装企不会受此影响，小型公司出现问题的更多，只是在市场上的影响力没有那么大而已。海天也在“牛鞭效应”的诱惑下，以为那个在空中划出的大弧度是个漂亮的发展预示，而未能甄别出其实 只是“鞭尾的疯狂”罢了，以至于我们在那三年中，反而大肆地在拓展地域和扩大店面。

   这时局变化，不仅打乱了我们上市进程的规划，也让我们在时下局势的应对中，有些显得举足无措。但海天毕竟是二十多年发展的企业，经历过风风雨雨，我们在2006年左右也曾经做过应对不利形势的大调整，所以在本次的“遭遇战”中，总公司迅速地冷静下来，第一个策略就是对某些个别店面执行了“并、转、关、缩”。

   发展形势好，我们大力扩，市场有异动，我们立即调，这是正常的。尽管我们有些领导层心中有许多的不舍和不甘，甚至碍于面子，但总裁办的决心非常大，我们坚信：寻找到更好的方法后，集团依然会有新一轮的大扩张。常常在时局不利暂时的退，是为了未来更大一步的进。

重塑使命 迈出沼泽

   对于个别店面的“并、转、关、缩”，只是个应急手段罢了。这次市场变换的波及，促使我们高层更深刻地认识到，任何时候仅仅靠吃市场红利，而没有依靠自己的核心竞争力立足，都是非常危险的。那些在市场变化冲击下瞬间倒闭的企业，究其根本，大多重视市场营销竞争力建设，而忽视关注客户价值满足的核心竞争力建设。反思我们，确实在客户满意度上是一直常抓不懈，但是值得我们检省的是，我们是否深入，是否执着，是否真正的落实到了行动的每个细节?

      回归于企业的使命，回归到社会的责任感，回归至客户的满意度，这种坚定的认知，是我们在这次市场危机中最大的收获。即使重新寻到更优的策略方法，如果没有致力于社会和客户的使命上来去加倍努力，我们依然会在下一轮的市场变革冲击下，形如危卵。

   基于此，总公司深入研发出“三环原理”发展理论，运用于我们三大竞争力建设，厘清核心竞争力、市场竞争力和人才竞争力之间的关系。避免因为偏颇着力，而导致企业的发展失衡，走向危险的摇摆。

   从沼泽里走出，在泥泞中前行，我们才得以更加深刻的反省，从本质上去考量自己是否偏离核心使命，才倒逼自己寻求保障企业健康成长的根本。“三环原理”将成为海天集团发展的长期指导理论，让我们迈向广阔的坦途。

战略抉择 未来可期

  在使命回归中去坚守的同时，也要着眼于市场战略上的应对调整，才能使企业得以突破环境的禁锢去发展。海天集团于2019年，针对市场变化，研讨了一系列革新措施，回到企业的优势上去，回到对客户最大价值的贡献点上去，回避于不利的环境制约。果断抛弃传统的营销模式，海天创建了新的立体化市场体系，并在组织结构和价值划分上，着眼长远利益，照顾当前风险，大胆革新。

   2020年的“新冠疫情”对家装行业产生了较大的影响，尤其海天集团的业务端口大多分布在“疫情严重区”，这对我们的打击更加超乎预料。在防疫隔离的那个时段，集团各大版块员工远程的自我激励和互动，让大家深深地感受到了团队的温暖和力量。

   四月初的复工，未曾见到原预想的市场需求报复性反弹，反而是感受到了客户在花费方面的拘谨性节制，这对我们战略调整提出了更加紧迫的要求。而正是这种紧迫，催生了海天集团越发的积极变革，没有退路，坚决闯出新路来，无论困难，无论代价。这一系列的变革，现已逐步显见成效，这让我们更加坚定了改革信念，也预感到了集团战略转型后的即将超越性发展。

   海天集团的装饰版块中，以副总裁马志勇和家装办事业部总经理陈晓霜领导下的家装办，正发力于产品梳理的强化和营销体系的改良，重塑家装优势；以副总裁胡月领导下的运营办，正创新于精装体系的拓展和公装事业的壮大，再造事业高峰。

     海天集团的教育版块中，以副总裁余琴和事业部总经理曹冀领导下的发展办，一方面巩固于我们传统合作项目的大力发展，更推动于建设新学科项目的快速拓展，最终发展成为多学科项目职业教育平台型企业。

   过去已去，未来已来，将至已至，唯变不变。海天人从来没有丢失梦想，从来没有懈怠奋进，今天和您一起见证我们的25周年欢庆，也将共同期待海天下一个25年的发展，那一定是在一代代优秀海天人的影响和传承下，更加优秀的一代海天人创造的美好未来！